Dans le cas présent, si le client souhaite exercer son droit de rétractation, il doit contacter le service clientèle du "Kiosque breton" pour l'en informer. Les frais de retour des produits seront à la charge du client, qui devra les envoyer par la poste dans leur état d'origine et complets, accompagnés d'une copie de la facture d'achat, à l'adresse suivante :
Le Kiosque breton: 15 rue Bernard Plé 60800 Crépy en Valois
Le remboursement sera effectué par Le Kiosque breton dans un délai maximum de 15 jours.
Veuillez noter que les retours de produits ouverts ou dont l'emballage a été détérioré ne seront pas acceptés. De plus, les retours de produits cosmétiques, parfums et produits alimentaires susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement seront refusés conformément à l'article L121-28 du code de la consommation.
Pour les produits textiles, ils ne doivent pas avoir été portés, à l'exception des essayages. Les produits retournés doivent être en parfait état : tout signe d'utilisation visible ou de détérioration (parfum, tâches, étiquettes manquantes sur les vêtements, etc.) entraînera le refus du retour.
De plus, il est à préciser que les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
- Cartes cadeaux
- Articles en liquidation
Il est également essentiel de souligner que le droit de rétractation ne s'applique pas aux commandes passées par des professionnels, des collectivités et des associations.
